未経験からの挑戦。
お客様にご満足いただけることが
何よりも喜び。
POKER FACE 池袋店
INTERVIEW
POKER FACE入社の理由
もともと販売を行っておりましたが、全く異なる業種でした。
当時の上司がポーカーフェイスへ入社し、「やりがいがある」と楽しそうに働いているのを見て私自身も入社を決めました。元々目も悪くないしメガネとは無縁の生活を送っていましたが、メガネだけでなくサングラスの扱いもあり、ファッションの提案もできると感じたので、今までの接客スキルを活かして未経験の新たな場で挑戦したいと思いました。
現在の仕事内容
接客・視力測定・レンズ加工・調整・レンズ発注・商品検品
仕事をする上で大切にしていること
お客様一人一人に責任感を持って真摯に対応することです。
メガネの作製はフレーム選びとレンズ選びがあるので、お客様に気に入って頂けるようなフレーム選びと、見やすさを感じてもらうことを大切にしています。新しい自分の気に入ったメガネで見え心地も良い!をしっかり実感してもらうためにコミュニケーションを丁寧に行っています。
仕事のやりがいや思い出に残っていること
お客様からお褒めの言葉を頂いたり顧客様ができることはもちろん、お渡し時に見やすいと喜んでもらえることがやりがいです。フレームも見え心地も良い大満足のメガネを作れることが楽しいです。
思い出に残っていることはの軽井沢店へヘルプに行ったことです。慣れない土地でしたが、入社当時から池袋店で培った技術を他店舗でも活かせる機会となり、成長できる良い経験になりました。
POKER FACEの魅力とは?
接客が未経験で不安な方や、メガネの業界が初めての方でも、寄り添って教えてくれる先輩方がたくさんいます。また、上司とのコミュニケーションが豊富なところも魅力だと思います。研修などを通して自分の得意な部分を伸ばせることも魅力だと思います。
これからの目標
今年はパーソナルカラーアドバイザー認定資格を取得したので、それを活かしてカラーの企画に取り組みたいです。また、他のスキルも極めていきたいと思っています。
WORK STYLE
12:45
出勤、メールチェック
13:00
接客、備品発注、事務業務
15:00
休憩
16:00
接客、レンズ加工
20:00
明日への引継ぎ、在庫管理
20:45
締め作業
21:15
退勤
スタッフインタビュー
ポーカーフェイスで働くスタッフの想いや仕事内容をご紹介。
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POKER FACE 池袋店
「未経験からの挑戦。お客様にご満足いただけることが何よりも喜び。」
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POKER FACE 名古屋店 店長
「東海地区No.1のメガネセレクトショップを目指して、チームワークを大切にしています。」
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POKER FACE TOKYO TRADITION 店長
「スタッフが成長し、自信をもって働く姿を見ることが私自身のやりがい。」
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金子眼鏡店 羽田空港第3ターミナル店
「自分の経験やスキルを活かし、いつも挑戦する気持ちを恐れない。」
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マーチャンダイザー
「多くの方との繋がりを大切にしながら、自分の妄想した企画を実現していく。」
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人事総務部
「自分自身も感じたPOKER FACEの魅力を、より多くの人へ伝えたい。」